PROPÓSITO GENERAL: Supervisa directamente a los técnicos de Ventas y Servicio en el campo, estableciendo e implementando capacitación en ventas para garantizar la máxima efectividad. Prospecta y solicita nuevos negocios tanto para el lado comercial como residencial de la organización, según lo dicte la necesidad comercial. Interactúa con los clientes diariamente proporcionándoles información y recomendaciones sobre el servicio, el equipo y las opciones disponibles. Responsable de cumplir con las metas de ventas y objetivos financieros de la empresa.

* Revisa el desempeño de ventas del estimador y técnico; aborda los problemas relacionados con el rendimiento de ventas según sea necesario; viaja y / o se reúne con los técnicos mientras están en los sitios de trabajo para revisar su desempeño después de la cita; Ayuda a los técnicos con las asignaciones de trabajo relacionadas con las ventas, proporcionando capacitación o asesoramiento de ventas según sea necesario a diario.

* Revisa y recomienda candidatos para contratar; sigue las políticas de la empresa para entrevistas, contrataciones y capacitación; recomienda la terminación del personal según sea necesario.

* Gestiona y resuelve las quejas de los clientes que involucran cualquier tipo de problema; Obtiene la cuenta del técnico de la cita siempre que sea posible.

* Proporciona capacitación en ventas a estimadores y técnicos.

*Actúa como respaldo para los técnicos de servicio.

* Saldrá y hará estimaciones de puertas según sea necesario.

* Trabaja con la alta gerencia para establecer objetivos de ventas y garantizar que todos los técnicos mantengan el enfoque para cumplir y superar los objetivos.

*Experiencia en coaching de ventas.

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CALIFICACIONES MÍNIMAS: Diploma de escuela secundaria o GED; complementado con CINCO (5) o más años de experiencia comprobada en ventas, estimación, puja y cierre de acuerdos directamente con los clientes (experiencia Business to Customer); DEBE tener dos o más años de experiencia en supervisión; o una combinación equivalente de educación, certificación, capacitación y / o experiencia.

Debe tener y mantener una licencia de conducir válida y un excelente historial de manejo.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:• Conocimiento de los principios y métodos para mostrar, promover y vender productos o servicios para incluir estrategias y tácticas de marketing, demostración de productos, técnicas de ventas y sistemas de control de ventas• Conocimiento de programación, delegación, resolución de problemas y técnicas de supervisión• Habilidad en el uso de productos de Microsoft Office (Word, Outlook y Excel)• Habilidad en el uso de la lógica y el razonamiento para identificar las fortalezas y debilidades de las soluciones alternativas, Conclusiones o enfoques de los problemas• Habilidad para desarrollar y entregar programas de capacitación atractivos y efectivos • Habilidad para seleccionar y utilizar métodos y procedimientos apropiados de capacitación / instrucción al aprender o enseñar cosas nuevas • Capacidad para pensar analíticamente • Capacidad para proporcionar orientación al personal de manera clara y objetiva • Capacidad para proporcionar un excelente servicio al cliente • Capacidad para cooperar y resolver problemas en un entorno de equipo • Capacidad para seguir instrucciones complejas y Comunicarse eficazmente oralmente y por escrito• Capacidad para organizar el trabajo para completarlo oportunamente• Capacidad para planificar, organizar y ejecutar las actividades diarias necesarias para gestionar las actividades de ventas de la empresa